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媒体评水滴直播被关:消费者有能力抵抗互联网巨

发表时间:2017-12-27 22:35 来源:CNC

  原标题:不是周鸿祎输给了92年的女孩,而是360败给了消费者 | 内参快评

  12月20日上午,360公司正式宣布:将主动、永久。这意味着,一场此前发生在广大网民和互联网巨头360公司之间的争论,最后以360公司认错、认输而告终。

  12月12日,一篇题为《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》的文章,开始席卷朋友圈。在文中,生于92年的年轻作者,详细讲述了360公司利用“水滴直播”平台侵犯公众隐私的过程。文章通过调查证明,360公司通过向商家赠送的“水滴摄像头”,在未经他人同意,也未经告知的情况下,将餐厅等公共场所的景象,直播到了“水滴直播”平台上。在直播视频中,所有顾客的相貌、行动都一览无余,这种做法,无疑是对个人隐私的严重侵害。

  然而,这篇文章刚刚曝光时,360公司的态度,却远不似今天认错时这般诚恳与谦逊。恰恰相反,当时,360公司及其创始人周鸿祎,表现出的是霸道与傲慢。事发当天下午,360公司即作出回应,否认了文章中的指控,晚上更是发表了《一位95后水滴直播PM致92年小姐姐:谢谢你盯着我们看!》一文,为水滴直播平台百般辩解。12月13日,360公司的“反击”进一步升级,周鸿祎在个人公众号《老周开讲》发文,称360遭遇了“黑公关”,当天下午,他又在网上声称,要用比特币公开悬赏,寻找所谓的“幕后黑手”,其来势汹汹,令人生畏。13日晚间,360公司更是祭出了“大杀器”,声称要以法律手段,对所谓的“造谣者”提起民事诉讼。

  然而,面对周鸿祎这个不论是财富、地位、声望还是社会经验,都远超于自己的对手,首揭“水滴直播”弊端的92年女孩陈菲菲并没有畏惧,而是有力地回应道:“您在今天下午对媒体说在想得罪了谁,我来告诉您得罪了谁,您得罪了消费者,得罪了普罗大众;您想知道幕后黑手是谁,幕后黑手就是他们。”

  这番话说到了点子上,也说到了360公司的命门上。如果硬要说有什么“幕后黑手”,那只能是广大不愿自己隐私受到侵犯的普通消费者。当360公司一心想着抓出“敌对势力”而不反思自己的作为时,这家企业就失去了公众对他们的信赖。

  水能载舟,亦能覆舟——当年,是广大普通消费者的支持,让360从一家小小的杀毒软件供应商成长为堪与“BAT”叫板的新生互联网巨头;而当360公司忘记了尊重普通消费者,忘记了倾听消费者声音之时,他们也必将为此付出沉重的代价。

  周鸿祎的悬赏或许“来势汹汹”,但是,广大消费者的滔滔民意远比他的愤怒更加汹涌。在360公司做出“嘴硬”的回应之后,互联网上掀起了一波又一波对360公司的声讨。与此同时,各大媒体也纷纷跟进,挖出了“水滴直播”平台的诸多其它问题。12月15日,监管部门终于出手,全国“扫黄打非”办公室宣布,将对近期热传的事件进行深入调查,一经查实将予以严惩。事情发展到这一步,足以证明360是真的遇到了触犯众怒的“大麻烦”,而绝非只是遇到了他们臆想中的“黑公关”。

  正是在民意的推动之下,我们才看到了今天这个结果。“水滴直播”平台永久性关闭,不仅是一个92年女孩面对周鸿祎的胜利,也是广大消费者面对巨头企业的胜利。它让我们看到,那些看似一手遮天的巨型企业并非无法撼动,消费者团结起来的力量,足以对他们说“不”。这不仅意味着公众的隐私从此将免于受到海量“水滴摄像头”的窥探,也意味着消费者有能力抵抗互联网巨头对他们做出的任何侵犯。

  作者 / 杨鑫宇   

责任编辑:张义凌



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